Emosjonelle krav og belastninger på arbeidsplassen
Emosjonelle krav og belastninger handler om de følelsesmessige forventningene og utfordringene som arbeidstakere møter i kontakt med andre. I mange yrker er hverdagen preget av interaksjon med brukere, klienter, elever eller pasienter, der det å håndtere egne og andres følelser er en sentral del av jobben. Jeg tilbyr foredrag, kurs og organisasjonsutvikling som gir innsikt i hva emosjonelle krav innebærer, og hvordan de kan håndteres på en måte som styrker både trivsel og arbeidsmiljø.
For hvem er dette relevant?
Alle som jobber med mennesker, vil på et eller annet tidspunkt oppleve emosjonelle krav – i varierende grad. Sannsynligvis gjelder det også deg, eller noen du kjenner godt! I Norge er det anslagsvis 900 000 mennesker i relasjonsbaserte yrker som helse- og sosialsektoren, undervisning, barnevern, NAV, politi, kriminalomsorg, og ambulanse- og akuttjenester.
Selv om arbeidsmiljøet ofte fokuserer på fysiske eller organisatoriske krav som tidsfrister, turnus og kompetansekrav, får de emosjonelle kravene langt mindre oppmerksomhet. Dette til tross for at forskning viser at ansatte som opplever høye emosjonelle krav, har større risiko for psykiske helseplager og høyere sykefravær sammenlignet med de som rapporterer lavere emosjonelle krav. En omfattende analyse av studier fra Sverige og Danmark bekrefter også at emosjonelle krav kan være en risikofaktor for utvikling av psykiske plager.
Kurs og tjenester
Her er en oversikt over hva jeg tilbyr for deg og din arbeidsplass:
1-2 timers foredrag:
En introduksjon til hva emosjonelle krav er og praktiske metoder for å håndtere dem. Foredraget inkluderer diskusjonsoppgaver som øker bevisstheten rundt emosjonelle krav i egen arbeidshverdag, og belyser faktorer i arbeidsmiljøet som motvirker negative effekter.
Heldags fagdag med gruppearbeid:
I tillegg til en grundig innføring i temaet emosjonelle krav, vil vi jobbe i grupper for å kartlegge konkrete emosjonelle utfordringer på din arbeidsplass. Fagdagen fokuserer på å identifisere hva dere allerede gjør som fungerer godt, og hvilke tiltak som kan bidra til å håndtere emosjonelle krav på en bærekraftig måte. Vi har fokus på faktorer i arbeidsmiljøet som kan beskytte som blant annet kollegastøtte. Dere vil få konkrete og praktiske ferdigheter både til å møte de emosjonelle kravene, men også til å drive kollegastøtte.
Organisasjonsutvikling:
Her arbeider vi tett sammen med ledelsen, verneombud og tillitsvalgte for å skape en sunn kultur og økt bevissthet rundt emosjonelle krav. Tiltakene tilpasses etter behovene til din arbeidsplass, og kan inkludere en blanding av fagdager, ledelsessamlinger, trepartssamarbeid, utvikling av konkrete handlingsplaner, og iverksetting av tiltak som fremmer et godt arbeidsmiljø